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IngleseProblemi di spedizione
Cosa controllare quando il tracking non si aggiorna, il pacco arriva danneggiato, risulta smarrito o l'indirizzo di consegna è errato.
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Problemi di spedizione
Tracking non aggiornato
Verifica codice, presa in carico e dati del corriere; un tracking fermo non equivale automaticamente a un pacco smarrito.
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Problemi di spedizione
Pacco danneggiato
Documenta pacco, etichetta, protezioni e strumento, conserva l'imballaggio e usa la procedura collegata alla transazione.
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Problemi di spedizione
Pacco smarrito
Quando la spedizione viene trattata come smarrita, conserva tutte le prove e usa le procedure ufficiali senza confermare una consegna inesistente.
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Problemi di spedizione
Indirizzo di consegna errato
Prima dell'affidamento verifica e correggi i dati nel flusso ufficiale; dopo l'affidamento usa solo le opzioni autorizzate di corriere e transazione.
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