Indirizzo di consegna errato

Se noti un indirizzo errato, il comportamento corretto dipende dal momento in cui te ne accorgi.

Prima dell'affidamento del pacco:

• non spedire finché i dati non sono stati verificati;
• controlla l'indirizzo mostrato nella transazione;
• usa soltanto le funzioni ufficiali disponibili per correggere o chiarire i dati.

Dopo l'affidamento:

• non modificare autonomamente l'indirizzo tramite accordi informali in chat;
• controlla le opzioni ufficiali del vettore e quelle disponibili nella transazione;
• conserva tracking e prova di affidamento;
• se la modifica non è consentita o il pacco viene restituito, segui il flusso indicato dalla transazione prima di organizzare una nuova spedizione.

Per sicurezza, un venditore non dovrebbe inviare il bene a un indirizzo alternativo comunicato soltanto in un messaggio se non coincide con i dati ufficialmente associati alla transazione.

Se l'errore riguarda i dati personali o gli indirizzi salvati nell'account, correggili anche nella sezione delle impostazioni pertinente per le operazioni future.