Gestire la trattativa
Come formulare proposte, controproposte e condizioni senza perdere di vista il valore reale dello scambio.
Quando fai una proposta, rendila completa.
Esempio di struttura:
- il mio strumento;
- il tuo strumento;
- accessori inclusi da entrambe le parti;
- eventuale conguaglio;
- chi paga il conguaglio;
- modalità di consegna;
- eventuali condizioni da verificare.
Questo evita messaggi successivi in cui si scopre che una custodia non era inclusa, che il conguaglio era inteso diversamente o che una parte considerava la spedizione nel valore.
Se la proposta non ti convince, identifica che cosa vuoi modificare.
Puoi intervenire su:
- conguaglio;
- accessori inclusi;
- modalità di consegna;
- tempi;
- uno degli oggetti in una permuta multipla.
Evita di cambiare contemporaneamente tutto, perché diventa difficile capire quale sia la nuova equivalenza.
Una controproposta efficace permette all’altra persona di confrontarla immediatamente con quella precedente.
Se entrambi dite “il mio è pubblicato a 1.000”, non significa automaticamente che i due strumenti abbiano lo stesso valore.
I prezzi degli annunci possono includere:
- margine di trattativa;
- aspettative personali;
- errori di valutazione;
- condizioni differenti;
- accessori diversi.
Quando la distanza tra le valutazioni è importante, riportate il confronto a più comparabili e alle condizioni effettive dei due esemplari.
Puoi interrompere la trattativa quando:
- la differenza di valore resta troppo ampia;
- le informazioni cambiano continuamente;
- emergono difetti non dichiarati;
- il conguaglio supera il tuo limite;
- la procedura diventa poco chiara;
- non sei più convinto dello strumento ricevuto.
Una permuta è conveniente soltanto se entrambe le parti la considerano preferibile alle alternative.
Non è necessario raggiungere un accordo a ogni costo.