Sezione assistenza
Stati della transazione
Significato operativo degli stati In attesa di pagamento, Pagato, Spedito, Consegnato, Completato, Annullato, Rimborsato e Contestato.
Guide disponibili
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Stato: In attesa di pagamento
La transazione è stata creata, ma il pagamento previsto dal workflow non è ancora completato.
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Stato: Pagato
Pagato indica che la transazione ha superato la fase di attesa del pagamento; i dettagli finanziari restano nelle sezioni dedicate.
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Stato: Spedito
Spedito identifica la fase successiva all'invio del prodotto; i dettagli logistici appartengono alla sezione Spedizioni.
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Stato: Consegnato
Consegnato indica l'avvenuta fase di consegna, ma non coincide necessariamente con lo stato finale Completato.
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Stati della transazione
Stato: Completato
Completato indica la chiusura ordinaria della sequenza principale di acquisto e vendita.
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Stato: Annullato
Annullato indica che la transazione non proseguirà nel flusso ordinario; causa ed effetti vanno verificati nel dettaglio ordine.
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Stato: Rimborsato
Rimborsato descrive lo stato della transazione; importo, tempi e modalità appartengono alla gestione finanziaria.
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Stato: Contestato
Contestato indica che esiste una contestazione e che la transazione richiede il relativo percorso prima di essere considerata conclusa.
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