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Guida assistenza

Stato: Rimborsato

Rimborsato descrive lo stato della transazione; importo, tempi e modalità appartengono alla gestione finanziaria.

Rimborsato identifica una transazione che Muviber registra nello stato di rimborso previsto dal workflow.

Questa voce descrive lo stato dell'ordine, non la procedura finanziaria completa. Importo, modalità, tempi o altri dettagli del rimborso devono essere verificati nelle informazioni della transazione e nella sezione Pagamenti e impostazioni finanziarie.

Se il rimborso è collegato a una contestazione, consulta anche le informazioni disponibili sul relativo caso.

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Stati della transazione Stato: In attesa di pagamento La transazione è stata creata, ma il pagamento previsto dal workflow non è ancora completato. Leggi la guida Stati della transazione Stato: Pagato Pagato indica che la transazione ha superato la fase di attesa del pagamento; i dettagli finanziari restano nelle sezioni dedicate. Leggi la guida Stati della transazione Stato: Spedito Spedito identifica la fase successiva all'invio del prodotto; i dettagli logistici appartengono alla sezione Spedizioni. Leggi la guida Stati della transazione Stato: Consegnato Consegnato indica l'avvenuta fase di consegna, ma non coincide necessariamente con lo stato finale Completato. Leggi la guida