Guida assistenza

Stato: Consegnato

Consegnato indica l'avvenuta fase di consegna, ma non coincide necessariamente con lo stato finale Completato.

Consegnato indica che la transazione risulta arrivata alla fase di consegna.

Questo stato va distinto da Completato: la consegna del prodotto e la chiusura definitiva del workflow sono due passaggi separati nella struttura definita per Muviber.

Se il prodotto risulta consegnato ma l'acquirente rileva un problema, evita di considerare automaticamente conclusa la transazione e consulta le procedure applicabili. Per aspetti logistici usa Spedizioni e consegne; per eventuali contestazioni fai riferimento allo stato e agli strumenti previsti dal Centro assistenza.