Guida assistenza

Dettaglio ordine di un acquisto

Il dettaglio ordine riunisce stato, informazioni della transazione e azioni disponibili per lo specifico acquisto.

Il dettaglio ordine è la pagina di riferimento per seguire una singola transazione.

Aprilo dalla sezione dei tuoi acquisti e verifica almeno:

  • quale acquisto stai consultando;
  • lo stato corrente della transazione;
  • le informazioni sul prodotto e sulle parti che Muviber mostra per quell'ordine;
  • le eventuali azioni che la piattaforma rende disponibili nello stato corrente.

Le informazioni e i comandi possono cambiare in base alla fase della transazione. Non eseguire un'azione perché la ricordi da un ordine precedente: controlla sempre ciò che è disponibile sull'ordine corrente.

Le procedure specifiche di pagamento, spedizione o contestazione restano nelle rispettive sezioni del Centro assistenza.