Guida assistenza
Come confermare la consegna
Conferma solo dopo aver ricevuto e controllato il pacco; eventuali codici di consegna vanno usati soltanto al momento dell'effettivo scambio.
Conferma la consegna solo quando hai realmente ricevuto ciò che appartiene alla transazione.
Prima della conferma:
- verifica che il pacco sia quello atteso;
- controlla l'esterno prima di eliminare l'imballaggio;
- apri il collo con attenzione e verifica strumento e accessori;
- se noti danni o mancanze, documentali e usa la procedura dedicata prima di compiere azioni che la schermata indica come definitive.
Se la consegna a mano o il ritiro utilizza un codice generato da Muviber, segui le istruzioni mostrate e condividilo o usalo soltanto quando lo scambio fisico è effettivamente avvenuto. Non inviare anticipatamente codici di consegna tramite chat.
La conferma di consegna riguarda l'arrivo dell'oggetto; eventuali passaggi successivi della transazione sono documentati nella sezione Acquisti e vendite.