Guida assistenza

Come contattare un venditore da un annuncio

Apri l’annuncio e usa la funzione di contatto per iniziare una conversazione con il venditore.

Per contattare il venditore di uno strumento, parti dall’annuncio interessato.

  1. apri la pagina dell’annuncio;
  2. usa il comando disponibile per contattare il venditore o aprire la conversazione;
  3. scrivi il messaggio indicando con chiarezza che cosa vuoi sapere;
  4. invia il messaggio e continua la conversazione dalla tua area Messaggi.

La conversazione resta collegata al contesto dell’annuncio, così è più semplice capire a quale strumento si riferiscono le domande.

Usa la chat per informazioni, chiarimenti e comunicazione diretta. Le azioni ufficiali relative a offerte, accettazioni e stato dell’ordine devono invece essere eseguite nelle funzioni dedicate, quando disponibili.