Messaggi e offerte ufficiali: qual è la differenza

La chat di Muviber è un canale di comunicazione libero tra utenti. Serve per fare domande, chiarire dettagli e parlare direttamente con l’altra parte.

La chat non sostituisce il flusso ufficiale di offerta, trattativa o ordine.

Quando Muviber mette a disposizione un’azione strutturata — per esempio inviare o gestire un’offerta, confermare un passaggio dell’ordine o consultare lo stato della transazione — usa quella funzione dedicata.

In caso di differenza tra ciò che è stato scritto informalmente in chat e lo stato registrato nel flusso ufficiale della transazione, fai riferimento alle informazioni e alle azioni presenti nel flusso ufficiale.

Questa separazione mantiene la conversazione semplice e umana, mentre offerte, ordini e relativi stati restano tracciati nelle aree specifiche.