Comportamenti che possono penalizzare la reputazione

Il sistema di reputazione può considerare gli eventi che Muviber definisce rilevanti attraverso le proprie regole di scoring.

La struttura del Centro assistenza richiama in particolare cancellazioni e contestazioni perché sono esiti delle transazioni che devono essere spiegati separatamente. Il materiale disponibile non consente però di trasformarli in una tabella automatica di penalità.

Evita quindi affermazioni come “una cancellazione toglie X punti” o “una contestazione abbassa sempre il rank”.

Separatamente dal rank, comportamenti sospetti, attività fraudolente, phishing, segnalazioni e blocchi appartengono a Sicurezza, blocchi e segnalazioni e possono avere procedure proprie.

Per capire una variazione concreta del tuo account usa le informazioni effettivamente mostrate da Muviber e lo storico delle attività disponibili.