Guida assistenza
Come migliorare la propria reputazione
La reputazione si costruisce con attività reali e gestione coerente delle transazioni, mentre il rank resta determinato dallo scoring.
La reputazione deve essere costruita attraverso attività reali e coerenti sulla piattaforma, non cercando scorciatoie sul rank.
Dal momento che il progetto collega reputazione e transazioni, il comportamento più utile è gestire correttamente le operazioni che avvii:
- mantieni accurate le informazioni rilevanti per la transazione;
- segui il workflow previsto da Muviber;
- completa le attività richieste nei tempi mostrati dalla piattaforma;
- comunica in modo chiaro quando un problema impedisce di proseguire normalmente;
- usa contestazioni, segnalazioni e assistenza nelle sezioni previste quando necessario.
Queste indicazioni non corrispondono a una formula di punti: descrivono un modo coerente di utilizzare il marketplace. Il rank effettivo resta determinato dalle regole di scoring implementate.