Guida assistenza

Completare una vendita

La vendita è completata quando la transazione raggiunge lo stato finale previsto dal workflow, non al semplice accordo tra le parti.

Una vendita non va considerata completata soltanto perché venditore e acquirente hanno raggiunto un accordo.

Nel Centro assistenza, completare una vendita significa seguire la transazione fino allo stato finale previsto dal workflow di Muviber, eseguendo soltanto le azioni disponibili e richieste nelle varie fasi.

Controlla quindi il dettaglio della vendita e il suo stato. A seconda della fase, potrebbero essere coinvolte procedure documentate altrove, come pagamento, spedizione, conferma di ricezione, rimborso o contestazione.

Quando la transazione risulta Completata, il workflow ordinario dell'ordine è concluso. Le eventuali attività successive legate alla reputazione appartengono a Reputazione e fiducia.