Cosa fare se un accredito è in attesa

Se un accredito risulta in attesa, non dedurre automaticamente che Stripe Connect non funzioni. Lo stato dell’accredito e lo stato dell’account venditore sono informazioni collegate ma distinte.

Controlla nell’ordine:

1. che l’onboarding Stripe Connect non risulti incompleto;
2. che l’account non mostri richieste aggiuntive o uno stato di revisione da seguire;
3. che la vendita o transazione abbia raggiunto lo stato previsto dal flusso Muviber;
4. che non siano presenti istruzioni specifiche associate all’accredito.

Se non emerge alcuna azione disponibile, conserva il riferimento della vendita e lo stato visualizzato prima di chiedere assistenza. Evita di ripetere l’onboarding o modificare dati a caso nel tentativo di sbloccare l’accredito.