Guida assistenza

Cosa significa se l’account Stripe è in revisione

Uno stato “in revisione” va seguito dal percorso esistente; Muviber ne mostra il contesto, Stripe gestisce i passaggi specifici della revisione.

Se Muviber mostra che il percorso Stripe Connect è in revisione, non trattarlo come un onboarding completato né come un errore da risolvere necessariamente ripartendo da zero.

Controlla:

  • se sono presenti richieste di informazioni aggiuntive;
  • se il percorso permette di continuare con altri passaggi;
  • se lo stato cambia dopo che hai completato ciò che veniva richiesto.

Finché la revisione non è conclusa, alcune funzioni collegate all’abilitazione del venditore possono non risultare disponibili.

Il Centro assistenza Muviber può spiegarti come leggere e seguire lo stato sulla piattaforma; per il merito della revisione Stripe devi invece usare le indicazioni fornite nel percorso Stripe Connect.