Guida assistenza

Problemi durante la registrazione

Controlla email già utilizzata, campi obbligatori, requisiti password, accettazioni richieste e verifica email.

Se la registrazione non si completa, controlla prima il punto in cui la procedura si interrompe.

I casi più comuni sono:

  • un indirizzo email già associato a un account;
  • uno o più campi obbligatori mancanti o non validi;
  • una password che non rispetta i requisiti mostrati dal modulo;
  • una conferma o accettazione obbligatoria non completata;
  • l'email di verifica che non arriva o un collegamento di verifica non più valido.

Se l'email risulta già utilizzata, evita di creare account duplicati: prova ad accedere oppure usa il recupero password. Se il problema riguarda la verifica email, richiedi un nuovo messaggio e controlla anche la posta indesiderata.