Guida assistenza
Come viene calcolato il rank
Il rank è determinato dalle regole di scoring implementate da Muviber; formula, pesi e soglie non vanno inventati.
Il progetto Muviber prevede regole di scoring che utilizzano gli eventi rilevanti definiti dal sistema per determinare il rank.
Il materiale disponibile non specifica:
- formula matematica;
- numero di punti assegnati a ogni evento;
- pesi;
- soglie;
- eventuali finestre temporali.
Per questo non è corretto dedurre il rank con una formula non ufficiale.
Quando Muviber espone nell'interfaccia spiegazioni, requisiti o valori relativi al calcolo, considera quelle informazioni come riferimento operativo. Il Centro assistenza deve restare allineato alle regole effettivamente implementate e non trasformare ipotesi sullo scoring in regole pubbliche.