Guida assistenza
Come gestire le notifiche dell'app
Per le notifiche dell'app verifica sia le preferenze Muviber sia i permessi del dispositivo.
Se utilizzi l'app Muviber, le notifiche dipendono da due livelli:
- le preferenze disponibili nel tuo account Muviber;
- i permessi di notifica concessi all'app dal sistema operativo del dispositivo.
Per riceverle correttamente, verifica entrambi.
Se una categoria è attiva su Muviber ma non ricevi notifiche push, controlla nelle impostazioni del telefono che Muviber abbia il permesso di inviare notifiche e che non siano attive limitazioni del sistema.
Disattivare le notifiche a livello di dispositivo può impedire la visualizzazione delle push anche quando la preferenza è attiva nell'account.